Bedrijven in de toekomst een glazenhuis

Bedrijven zullen in de toekomst, onder druk van de consument, steeds meer veranderen in een glazen huis. Consumenten verwachten van bedrijven dat ze transparant zullen handelen in de toekomst.

Maatschappelijk verantwoord
Ilegale stortingen, gebruik van chemische materialen en slechte arbeidsomstandigheden worden hedendaags al hard aangepakt en zijn door politieke afspraken al enkele jaren strafbaar. Toch komen misstanden binnen bedrijven nog steeds op grote schaal voor en dat pikt de consument niet langer.

Consumenten kiezen steeds vaker voor biologische producen of kopen liever bij bedrijven die staan voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en of voor bedrijven die iets terugdoen voor de samenleving. Enkele jaren geleden is het belang van maatschappelijk verantwoord ondernemen aan de kaak gesteld en zijn bedrijven die zich op grote schaal schuldig maakte aan ‘onethisch handelen’ hard aangepakt.  Bij onethisch handelen valt te denken aan illegale lozingen, kartelafspraken, slechte arbeidsomstandigheden en het gebruik van schadelijke bestrijdingsmiddelen.

Waar komt mijn product vandaan?
Consumenten willen weten waar een product vandaan komt, hoe een product wordt vervaardigd en wat de effecten zijn voor de gezondheid. Deze trend is nu al zichbaar in bijvoorbeeld de retail (Biologische producten), de autobranche(Hybride auto’s) en bij energieleveranciers (Denk aan groene stroom)

Verwacht wordt dat dit in steeds meer branches zal plaatsvinden en dat bedrijven hier, onder druk van consumenten, steeds verder in zullen gaan. Voor bedrijven is het niet alleen maar kommer en kwel, want het levert bedrijven ook kansen op om zich te onderscheiden van de concurrent.

Internet
Tegenwoordig is alles op het internet op te zoeken en consumenten doen dit aan de lopende band. Middels een bedrijf te Googlen, prijzen te vergelijken of nieuwsartikelen te lezen is het voor bedrijven nauwelijks meer mogelijk ‘stiekem’ onethisch te handelen. Instanties zitten de bedrijven op de hielen en wanneer de instantie niet ingrijpen zijn daar altijd nog de consumenten die de bedrijven nauwlettend in de gaten houden.


Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>